12月7日，市长孟庆勇到市民政局婚姻登记处、市行政服务中心调研民政和行政服务工作，强调要切实增强服务意识，简化办事程序，优化发展环境，不断提高行政服务质量和效率，努力营造一个更加高效、便捷、舒心满意的服务环境。
在市民政局婚姻登记处，孟庆勇认真听取了有关工作汇报，实地察看了工作人员登记办证流程、基础设施和服务环境，并与前来办证的群众进行面对面亲切交流，详细了解了永城市婚姻登记工作流程和群众对窗口服务工作的意见建议。孟庆勇指出，婚姻登记工作直接面对群众，事关千家万户，要优化登记办证程序，添置各种服务设施，不断提升工作质量和服务水平，积极营造优质、和谐、便民的婚姻服务环境，让前来办理婚姻登记的群众感到温馨。
随后，孟庆勇走进市行政服务中心，逐个走访了工商局、卫生局、住房保障服务中心等常驻单位服务窗口，详细询问窗口审批服务事项、办事流程和办结时限等，并叮嘱窗口工作人员要从群众需求出发，切实为办事群众服好务。在工商局窗口前，孟庆勇详细了解了永城市“三证合一”工作开展情况，并与正在办理业务的群众亲切交流，询问大家到行政服务中心办事是否快捷方便、办事效率及办事结果是否满意。当听到群众说在这里集中办事快捷、方便、满意时，孟庆勇对该窗口服务工作给予肯定。
孟庆勇强调，行政服务中心不仅是政府对外服务的重要窗口，也是展示机关作风和形象的窗口。各窗口单位要不断学习政策法规、业务知识、操作规程和技能，提高综合素质和业务能力，培养高素质的窗口服务人员；要完善便民服务功能，加强精细化管理，规范业务操作，精简工作程序，提高办事效率，提升服务水平，真正把实事办到群众心坎上，让办事群众少等人、少跑路、少排队，为办事群众营造一个更加高效、更加便捷、更加舒心满意的服务环境。
市领导王发志，永城市政府办、民政局、人力资源和社会保障局（劳动）、工商局、住房保障服务中心、地税局等相关单位负责人陪同调研。
孟庆勇调研民政和行政服务工作
2015-12-17 浏览次数:0
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