对绝大多数客户来说，买房绝对不是小事，甚至可以说得上是一等一的大事，因此，客户无比希望能找到一位可靠负责的、专业过硬的置业顾问来帮助自己选房、购房。经纪人就是要成为这样的置业顾问，要帮助客户去选房买房，而不只是将房源卖给客户。
经纪人为客户推荐房源，更像是“订单生产”，只有明确了客户的具体要求，才可能推出让对方“称心如意”的房源。当前的市场上，有购房需求的客户主要可以分成四大类，每一类型的客户购买目的不同，需求也不大一样。
- 新婚用房
这一类型客户多为首次置业，或者脱离大家庭自立小家庭，手中预算较少，倾向于租房或者购买一居、两居等面积较小、总价较低的房子，最关注的因素是价格。这类客户较为关注小户型，一般看好50-80平方米左右的房，考虑到将来孩子出生或者父母一同暂住的情况，他们更青睐小两居，尤其就房龄在五年以下的较新房源，年轻夫妇一般都有工作，需要上班，所以要求交通方便一些，年轻人有着强烈的社交需求，因此，地理位置也是购房时的首选因素，他们对交通、配套、小区品质的要求较高，更喜欢周边商圈、医院、学校配套齐全、生活成熟区域的房源，由于资金有限，他们一般不会采取一次性付款，而且会寻求父母的资助，所以，父母在购买决策时也会有一定的影响力，这类客户购房一般是过渡置业，将来经济改善后，很可能会换大户型，所以，他们对房子的保值能力和将来的升值潜力比较在意的。
- 投资购房
这类客户购房时，最看重房源的升值潜力和投资回报率，喜欢城市的中心区域、景观区域，或者市政重点投资区域。作为投资客，他们对房地产行业了解较多，对经纪人的专业程度也要求更高，他们偏向于知名开发商开发的品质楼盘、成熟楼盘、稀有性的房源、学区房源以及繁华商业地段的商铺或新开楼盘的底商，对楼层和朝向要求比较严格。
经纪人如果能与这类客户打好交道，那么，做完一单生意之后，很可能还会迎来更多的合作机会。这些投资客往往有自己的圈子与人脉，经纪人只要拿住了一位，就等于抓住一群，所以，在这类客户身上，经纪人一定要多下心思。
- 教育需求购房
这类客户购房只有一个目的，就是为了给自己的孩子提供更好的教育资源，创造更好的成长环境。他们选房的范围很明确，一般都处于重点中小学学区附近，最好到学校的路程能在20分钟之内，而且一定要能名够购房入户入学区，在户型选择上，他们偏向于小户型，对楼层和朝向不是非常在意。他们购房一般不会长居住下去，在孩子毕业后又会适往更好的居住环境，所以，对房的保值和升值也比较看重。
- 改善型购房
这一类客户都是为了追求更高、更好的生活品质，倾向于购置著名高端社区的房源或者别墅，关心小区环境，周边配套，教育环境卫生，邻里情况，房子升值潜力等“软性”因素。而居住环境、人文环境、邻里素养、隐私与安全等因素也是他们非常看重的。
他们一般会选择90平方米以上的房源，通常是两代或者三代家庭成员一起居住，户型较大，他们的选择范围一般不限于主城区，对城市新开发或者新兴区域也并不排斥。这一类客户喜欢与知识丰富、业务专业、涵养深厚的房地产经纪人打交道。因此，在接待这一类客户时，房地产经纪人一定要展现出自己专业的一面，说话要言简意赅，不要夸夸其淡、滔滔不绝。
在把准了客户的购房需求之后，经纪人才能有的放矢，对症下药，向客户推荐合适的房源。想客户之所想，急客户之所急，忧客户之所忧，这才是客户心目中的理想置业顾问。
一个专业的房地产经纪人，他会时时刻刻将客户的需求放在心上，从不盲目地向客户推荐他认为好的房源，而是把最适合客户的房源推给对方，他不会嫌麻烦，即使带着客户连续看上几个月的房子，看上几十套房源，他也不会皱眉头，他还会为客户提供建设性的意见，帮助客户买到更好的、更好心意的房源。这样的经纪人，是客户最青睐的，也是最欣赏的置业顾问。
